Instagramプロフィール欄 当店オンラインストアへのリンクへ飛ぶと 『詐欺の可能性があります』 と表示される現象について
6月6日10時頃より、Instagramアプリから
当店プロフィール欄のオンラインストアのリンクを押すと、
画像のように『詐欺の可能性があります』と
表示される現象が発生しております。
詐欺との表示を見てご不安な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
まずお伝えしたいのは、プロフィール欄に貼っているリンクは
ISHIKAWA-LABOの正式なリンクであり、決して詐欺を助長するものではございません。
またInstagramアカウントが乗っ取られているという事実もございません。
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現在Instagramを運営しているMeta社へ、
なぜこのような表示がされるのか、問い合わせ返事待ちの状態です。
原因不明に変わりありませんが試行錯誤している最中でございます。
【セキュリティ対策について】
当店では、お客様の個人情報と取引データの安全を
最優先に考え、セキュリティ対策に全力を尽くしております。
ファイアウォールの設定:
外部からの不正アクセスを防ぐために、
社用スマホ、パソコン、ネットワーク機器すべてに
強固なファイアウォールを設置しています。
統合脅威管理 (UTM)導入:
スパム対策、ウイルス対策、フィッシング対策のため
多様な攻撃に対応した統合脅威管理UTMを導入しています。
セキュリティ意識向上:
従業員に対してセキュリティ意識を高めるために、
フィッシング詐欺や不正アクセスについて知識の共有、
個人情報漏洩対策について意識づけ注意喚起を行っています。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、さらなる安全対策を講じてまいります。
【閲覧方法について】
Instagram以外の当店SNSアカウント
TikTok
LINE公式
こちらに貼ってあるリンクからは問題なく閲覧できます。
もしくは、Yahoo!、Googleなど
ネット検索で「イシカワラボ 通販 」
と入力し検索していただく方法もございます。
お手数ではございますが、
上記の方法からオンラインストアを閲覧いただきますよう
お願い申し上げます。
解決までご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
令和6年6月8日
ISHIKAWA-LABO代表
石川 英章